Za materijalne nedostatke odgovaramo sukladno Zakonu o obveznim odnosima vidi zakon.
Nevezano uz Zakon naša želja je pružiti kvalitetnu uslugu i kvalitetne proizvode kupcima. Jeftino može ponuditi svatko, no kvalitetu proizvoda i uslugu ne. Iz tog razloga vodimo računa o odabiru artikala za asortiman.
Svi proizvodi koje držimo u asortimanu su provjerene kvalitete i s garancijom od minimalno 12 mjeseci. Za sigurnost Vas i putnika u Vašem vozilu se isplati dati koju kunu više, a kada k tome pridodamo i dulji vijek trajanja vozila, ako se koriste kvalitetni proizvodi tada smo još više uvjereni u uspjeh.
Unatoč težnjama za što boljim asortimanom mogu se dogoditi greške u proizvodnji na koje ne možemo utjecati, stoga ako se bilo što dogodi obratite nam se i naći ćemo najbolje rješenje za obje strane.